情報不足

間違った情報で行くてを阻まれること、への対策  ~妊娠中絶を巡る

妊娠中絶に関わる問題点について、テレビニュースで取り上げられていた。 20211029おはよう日本NHK 未婚女性が妊娠し、相手男性と連絡が取れなくなっている中、病院で告げられたのは「相手の同意が必要」との言葉。 未婚の場合は本当は不要なのだそうだ。 妊…

web手続きに制限時間とは・・・「2分以内でお願いします」・・・利用規約は提示するけど読むな、か?

クレジットカード払いのカードを変更しようとwebにて手続きをした。 該当のページを見つけるのに一苦労。 手順説明から手続きページへの連結を見落とし、一苦労。 そしてそして。 手順に沿って入力するも、3回エラー。 「利用規約」的なものを読んだり(読…

PayPay✖自治体キャンペーン やはり腑に落ちない

PayPay✖自治体の10~30%還元キャンペーン。 地域のお店を盛り上げようという趣旨やよし、ではあります。 そしてそれを通じて非接触の電子決済を推進!というのも、ありそうな流れであります。 そこに文句はないのであるが。 30%還元の場合、9月1か月の期…

生保会社に公的保障の説明を求めるだぁ? 金融庁は自らもしくは行政として説明したらどうなのか?

自らの役割ではない、と金融庁に反論されそうだ。 ・・反論まで想像できちゃう私は、忖度一歩手前だろうか? 金融庁が自らの役割でないとするならば、生保会社だって自分の役割ではない、といいたいだろう。 そうすると厚生労働省か? まあ、どこでもいい。 …

「音姫」と「流水パネル」の差がわからないのが問題だ ◆公衆トイレ

公衆トイレで、水を流そうと思って、音が流れた。 個室トイレでは、よくあることだと思う。 「音姫」と「流水パネル」がわかりにく過ぎるのだ! 今回は、その極めつけ。 「音姫」の真上に、「流水パネル」の説明があるパターンをご紹介。 なんでこんなことに…

どこまでイメージできるか ~防災 (地震・家具転倒) 

地震による家具転倒。 注意をよびかける標語などは消防所などの垂れ幕などによくある。 以前どこかの大きな地震があった後に、流れたニュース映像に 「冷蔵庫も固定してあったのですが」と語る男性。 指差す先には、壁に打たれた釘に残る針金。 針金ではムリ…

どこまでイメージできるか ~防災 (水害・洪水) 

●どこにでもありそうな小さな川の氾濫でも、見た目「海」のようになる。 ●音もなく、家の中に浸水する。 ●いつの間にか水位が上がると、重い家具も浮き上がり、傾く。 →つまり部屋の通り道がふさがれ、避難が困難に ●ドアも水圧で開かなくなる。 ●これが、夜…

75才以上は親族の同意が必要 だが、その同意の取り方とは・・・ 「形だけコンプライアンス」の実情

80代の親をもつ友人のところへ、某金融機関から電話がかかってきたという。 「お母さまが、契約をご希望されているので、同意をお願いしたい」 とのこと。 どんな内容ですかといっても、簡単な概要しか言わない。 金利とか手数料がかかるのか、等、重要な…

ガス、水道 「配管」と「自由化」

ガス管や水道管の問題をときどき耳にする。 先日、ニュースでもガス管に砂が入り込み・・・という事例を紹介していた。 ------------------------- news.tv-asahi.co.jp 21日に新宿区と文京区の一部で、ガスが使えなくなってから、26日で6日目。復旧まで長引…

主婦は魚を買う時に海洋汚染が気になるが、料亭あたりで高級魚を食している政治家や産業界の重鎮は気にならないのだろうか?

以前にも、記したことがあるのだが、 魚を買おうと思う時、産地などを見ながら「これは手放しで買っていいものだろうか」と思い悩む。 冷却水の海洋放出についても放射能について知識があるわけでなくても、いやないからこそ「家族に食べさせていいものか?…

「銀行法改正」の意味が日本のお宝「中小企業大放出」、でないことを祈る!

銀行法が改正された。らしい。 あまり聞こえてこなかった気がするが、中小企業の社長さんが「コロナで借金した中小企業が銀行に経営権を握られてしまうのでは」「売り飛ばされたり、外資いれられたりするのでは」と心配していた。「さすがに信用金庫とかそん…

「携帯電池パックを買いたい」の意外な顛末  ~2017年

4年前に携帯電池パックを買ったときのメモ。 うーん。今は改善されているのだろうか・・・。 実家の母が使う7年物の「らくらくホン」の電池が劣化したので新しくしたい。休日の混んだドコモショップは避けたいが、平日に行くにも時間がない。平日にショップ…

マイクロソフトアカウントってわかりますか? その1  ~windows10パソコンの初期設定

パソコンを新しく買ったひとの家にお邪魔した。 「設定するからつきあって!」と頼まれた。 「私は詳しくないもの」と断ったが、「ひとりでやるよりマシだから」と強引につきあわされる。 PC設定自体がわけわからない上に、マイクロソフトアカウントを要求…

不用品のリユース&リサイクル ~行政の表現力

東京東エリアの江東区と墨田区の資源回収。 取り組み内容、表現内容、それぞれ学ぶところがある。 ●墨田区 「資源ごみ」「リサイクル」で検索すると、 「回収方法」ごとにページがわかれてでてきてしまう。 でも、利用者にとっては、「回収方法」はさして重…

情報オープンの意義&ケーススタディ

情報をオープンにしておいて欲しいものだと思ったケース。 権威ある窓口でNo!といわれたら、普通は確かめるすべがない。 公に、透明に、情報をオープンにしておいてもらわないと、逆転不可能なのです。 窓口側も、あとで「あそこは間違っていた」「問題起こ…

伝わるかたち・・・核兵器禁止を、過去ではなく「未来」につなげるものとして ~中村涼香さんの話/ICANのマーク

新聞の切り抜きです。 ついうっかり、いつのどの新聞にでていたのかが不明となってしまいました。 大学生の中村涼香さんのお話しです。 その中に ------------------------------ 「普通の大学生が核兵器禁止に真剣に取り組んでいるというモデルケースを提示…

「FAXと電話と別番号で使いたい」は2回線、でなくても。 モデムダイヤルインという考え方

ひかり電話にポートという考え方がある。 ポート=回線、というか。物理的に1本、といったイメージ。 ひかり電話ルーターについている電話機用の穴がポートだ。 そのポートには1本の電話機用のコードが刺さるので、基本1台。 ひかり電話ルータでは、1つ…

制度改善がされても、その案内は行き届いているか? 「郵便等による不在者投票」要介護5の方も使えます

18年前に、「これは制度がおかしいねぇ」と思って切り抜いていた新聞投書。 ---------------------- 「郵便の投票を在宅老人にも」20030419 北海道釧路市の両親を介護する女性からの投書でした。 障害者もしくは入院入所者は郵便投票もしくは施設内不在者…

「知る」ことでよりよい関係&よりよい環境ができる「教えて!ドクター プロジェクト」

「教えて!ドクター」は、 医療者の知識を生活者に伝え、 医療者と生活者の関係をスムーズにしているようです。 時に「対立」してしまうこともある 「両者のストレスを軽減するために、お互いの認識を近づけるための「共通の言語」が必要です。今回のプロジ…

移動の自由ということ

80代半ばの彼女を見ていて、思う。 歩くことが自由にならない時期が誰でもいずれはくるのだ、ということ。 歩く能力を維持する努力はしても、進みが思うにまかせない、ということはあるのだ。 そんな彼女と外に出ると、 タクシーで駅まで移動しても、降車…

耳がおかしい ~「中高年の耳トラブルの原因は血行問題?」との仮説を立ててみた

「耳が変」「耳がおかしい」としかいえない状態。 ちょっと難聴になったような、耳が詰まったような、 エレベータや新幹線の中で起こる気圧の変化による耳への影響のような・・・。 ぴたっとくる表現ができないのですが、50代に多い耳トラブル。 ストレス…

光回線を選ぶ時の確認ポイント(料金面)

いろいろな光回線があるけれども、これだけは確認してから選んだ方がいい。 ①事務手数料 ②工事費 ③長期利用前提の割引料金の場合は、解約金 ④回線+インターネットプロバイダの料金 ②が無料でも、、③④が高い場合もある。 特に、④は、月々のことなので、きち…

歯ぐきの違和感 歯🦷の根の股が見えてませんか?

歯ぐきの違和感が何年にもわたって続いていた。 腫れているようでもあり、すっきりしない。 とはいえ、痛みもないし、切実に困りもしないので、検診や歯石を取ってもらう時に、ついでに相談してみる程度。 とはいえ、複数の歯医者で何度も何度も同じ訴えをし…

「行政のがん検診の郵送費がもったいない」とおもったけれど・・・会社の健康診断とのかねあい 

行政のがん検診のお知らせが来る。 職場で健康診断受けているから、項目かぶるんだけどな。郵送費もったいないな。 会社勤めの間はいらないよ!と教えてあげたい・・・ と思うのだが。 労働安全衛生法で、企業は従業員に定期健診を受けさせることが義務。 同…

スマホで設定できます  ~NTT東日本 フレッツ光 Wi-Fi付きルーターの設定 手順書には「LANポート付PCが必要」とはありますが・・・ 

フレッツ光、NTT東日本の光回線を申し込んで、NTT東日本からルーターが送られてきた場合。Wi-Fiが飛ぶタイプのルーターであればスマートホンで設定できます。 取扱説明書には「LANポートを持ったパソコン」が必要と書かれていますが、そんなことはない、はず…

パソコンの設定◆やっていることの意味がわからない・・残る「心もとなさ感」

Windows10のパソコン設定に立ち会った。 三人でやったのだが、文殊の知恵とはならず、なんだかとっても苦労した。 そして、よくわからないまま、なんとか使えるようになったのだが、 印象に残ったのは、次々回答を求められるのだが、その質問自体がことご…

コロナ休業支援金の申請期間延長!のお知らせ方法がイマイチではないか

コロナ休業支援金。 申請期限延長をしているというのだが、 そのチラシを見ると、 「対象期間および申請期限」の表には対象期間として載っていない。 その下の、注釈のところに ※ 休業した期間が令和2年4~9月であっても以下の場合であれば 申請を受け付…

「無知を罪に問う」なら「周知の方法こそ問われるべき」だ

①「予期せぬ妊娠 保護すべきでは」 ②「忘れ物で立たされた傷 いまも」 新聞投書欄に同日掲載された2つの投書。朝日20210222 ①は、高校生が公衆トイレで出産、子を死なせたとして殺人容疑で逮捕の事件に対し、必要なのは逮捕ではなく保護されること、ではな…

無保険の外国人の医療について  今使える制度情報の提供がないのは、怠慢ではないか?

「無保険の外国人の命をどう守るのか」NHKおはよう日本20210127 入管で、収容された外国人が仮放免。 収容や放免のしくみはよくわからないが、体調不良のまま収容続けられていた模様。 放免されて無保険で医療にアクセスできず、健康を害し・・・。 という内…

「営業生産性向上!」に見落とされるポイント   「お客様に伝えるストーリー」は、個人努力ではなく組織的努力で

営業生産性向上!企業なら目指さないはずはありません。ネット上にもいろいろな説、指南がのっています。 営業効率アップ!営業稼働率アップ! ①お客を増やして、客離れを防いで、1人当たりお客単価を上げる②社内会議や社内資料や定型業務を効率化して、実営…