光回線のランプは緑色についていますか？
(機器前面に各種ランプがついています。
その中に「光回線」とあればそれ。なければ、裏側に刺さっている光回線の根元についている２つのランプが緑ならOK）
消灯だったり、別の色の場合は問題ありです。
光回線の接続（壁の光コンセントの差し込みと機器への差し込み）がきちんとはまっているか確認してください。
緑色にならない場合は、
NTT東日本故障担当に電話する。
電話：0120-000-113
（17：00～9：00は留守番電話対応で順次かけなおしとなります）
（9：00～17：00は受付者が出ます）
「工事に来なくても光回線が使えるようになるとのことだったが、光回線ランプがつかない」というと対応してくれます。
誘導に従ってください。
