「 ショートメッセージ対応しか選択できない？？」
このコールセンター対応がおかしくないか？との報告を受けて、携帯電話から電話してみる。
私がかけた時は、そうではなかったので、時間帯や込み具合によって対応が違う模様。
問題のコールは、OCNテクニカルサポートに電話した時のこと。
コールセンター的な、内容による番号選択を繰り返したのちに
最終的に
「ショートメッセージをお送りしてもいいか。よければ「１」を」とのアナウンスが入ります。
「電話で話したいんだよ！」と番号選択をしなでいると
「番号が間違っています。」とくる。
間違っていないけどね・・・と待っていると
「ショートメッセージをお送りしてよいか？」を繰り返される。
らちがあかないので「１」を選択すると
「OCNテクニカルサポートです。
WEBサイトをご案内します。https://s.ocn.jp/trouble-mac」
と送られてくる。
たしかにスマホ利用だったら意味ありそうだが、ガラケーなんですよ。
「ふざけるな！」