自動車にしても、パソコンにしても、スマホにしても、住宅にしても。
車本体、機器本体、建物本体はもちろん重要だが
支払い方法や取扱説明、サポートサービス、の質や選択肢、その説明が大切ってなもんではないだろうか。
ちょっと違うようで、通底していると思うのが・・
戦場で必要なのは、兵士、武器と思いがちだが、食料、炊事、そしてトイレが必要。
「戦争を調べていくと、兵士や市民の生活を保てない国が最終的に負けるとわかってきました。戦争を語るとき、戦闘のことが中心で、生活という視点が抜けがちです」(作家の深緑野分さん(朝日20230816⑪)