情報デザイン 「?」な表記コレクション ~フレッツ光

2020年3月に我が家に届いた「フレッツADSL」をご利用のお客様へという郵送パンフレット。

フレッツ光もしくは光コラボレーションモデルを代替サービスとしてご案内させていただきます。」とある。

 

その注書きにも、こんな文が添えられている。

 

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*「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。」

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えっ?Bフレッツってサービス終了するって聞いているけど?

 

◆疑問1

フレッツ光への移行を提案するパンフレットで、終了するフレッツ光のサービス名を注書きに入れる意味は何??

これまでの惰性でいれちゃったとしか思えないけど。

 

暇だったのでググってみる。まだ終了しないから受け付けているのかな?

知り合いの会社でも、変更手続きしている最中だが。(2020年3月です)

 

bフレッツ NTT東日本」検索→結果は。

代理店っぽいサイトばかりが並ぶ中、ホンモノのページらしいところを見つけました。

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「Bフレッツ」

2020年1月31日をもってサービスのご提供を終了しました。

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あれ?

手続き中のはずだが、もうなくなっている?

下にあるリンクから飛んでみても、別のサービスが「平成27年7月24日をもって完了いたしましたことをお知らせいたします。」と書かれているばかり。

Bフレッツには、いくつかの種類があるようです。

 

このページは、個人のお客様へと書いてあるぞ。

法人のお客様用の別ページがあるのでした。

うーん。

検索結果からこれはわからないぞ。

検索結果に表示されていた、上記のページはBフレッツを代表しているようなリード文だし。

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ウェブ検索結果

flets.com › bflets

NTT東日本 | Bフレッツ | サービス・料金一覧 | フレッツ光

BフレッツNTT東日本が提供する、光回線を使ったインターネット接続サービスです。

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◆疑問2

法人用ホームページと個人用ホームページのすみわけや誘導、連携は考えられているのか?

 

せめてBフレッツを代表するように見えてしまう「個人用のページ」の中に網羅していない種類の「法人用」のBフレッツのリンクを作っておいてほしいもの。

 

*ちなみに「法人用」に2種類あるけど、そこも連携していない。

検索結果1ページ目には下記しか出ないが、実はビジネスタイプというのもあるのでした。

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Bフレッツ ベーシックタイプ - NTT東日本 法人のお客さま
business.ntt-east.co.jp › サービス › インターネット/アクセス回線

Bフレッツ ベーシックタイプ」は、比較的小規模な法人のお客さま向けのインターネット接続サービスです。

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◆疑問3

フレッツ光ライトはインターネット接続サービス、なのか?

電話サービスのみやテレビサービスのみのために使ってますという知り合いがいるので、ちょっと疑問。

 

まあ、いいか。