わからない、伝わらない

路線バス、遅延情報(事故、渋滞etc)にホームページやSNSを利用してはどうだろう?

首都圏ではあるが、ちょっとはずれのエリアに出かける機会が多い。 以前はなかった遅延がたびたびある。 1時間に1,2本しかない路線ではあるが、始発車庫から近い停留所の場合は、予定より10分ほど待ってこない場合は、バス停に表示されている事務所に…

親身になる、ということ ~どこまでをイメージできるか◆うちわの動く親心&アレルギー対策

寝ていてもうちわの動くおやごころ エライ親だなと思ってきたが、自分が親になってみて、気づいたことがある。 親の都合もだいぶ混じってるぞ、と。 あつい中、添い寝する親が自分も半分寝てしまいながらも我が子をあおぐうちわの手が動いている。 子供に暑…

学生から年金保険料を徴収、の思想を知りたい。 どういうことだろう?

大学の学費はだいぶ上がってしまっているようだ。 そして、かつては学生は免除されていた国民年金保険料も、今は徴収される。 免除はなく猶予のみ。 学生さんも「当たり前」と思ているかもしれないけど、以前は免除されてました。 世の中の考え方によって「…

途中で案内打ち切りは不親切では? 三田駅から田町駅へ JRへのルート

都営三田線に乗り三田駅からJR田町駅への乗り換え。 はじめはJR方面への矢印看板がで要所要所にある。 それをたどっていけると安心していると・・・。 あれ?三田線と浅草線の方向しか示さしていない看板が。 ここまでポイントポイントにあったJR方面の矢印…

動画再生数には、勝手に再生される数もカウントされているのか?

webページに埋め込まれている動画。 ページを開くと勝手に再生されるものも多い。 Facebookでもただ流し見しているだけなのにスクロールして画面に現れた瞬間に再生が始まるとか。 あれで1カウントになるならなら、再生数が多いことの意味ってなんなんだ?

ポイント 運用の複雑さに利用者のみならず店舗側の混乱も 

買い物すればポイントがつくのが普通のこととなり、なんでもクレジットカードで買うようになっている。 1回の買い物に対して、クレジットカードポイントに加え、お店のポイントも。 その上、ビルというかショッピングモールなど施設のポイントもつくなんて…

アプリからのメッセージ、【すべてのCookieを受け入れる】【更新】怪しいといえば怪しくって・・・(Zoomの場合)

zoomを使ってオンライン会議する。 信頼して使っている最中に、アプリが発するメッセージ。 ---------------------------------------- 「zoomは当社のウエブサイトでCookieおよび類似技術を使用しています。」 その下にボタン。選択肢は・・・ 【Cookieの設…

「養育費では家が借りられない」理屈とは? ~離婚プロセスで「対策情報にアクセス」できるように

専業主婦が、離婚をして居を定めてから働こうとしたら、不動産会社から「安定収入がありますか?定職がないと審査に通らない。」といわれ「養育費が入ることになっている」といっても対応は変わらなかったという。 (20220223朝日新聞㉑) 「養育費」が不安…

「資源保護のため」ではなく「印紙税節約したいから」では?

「web明細」である。 クレジットカードやらなんやら。 web明細化を強く勧めてくる。郵送明細は有料化の流れである。 その理由は、紙削減=資源保護が前面に押し出されていて、違和感があったけれども。 企業側の省力化、経費削減かと思っていたが、 印紙税節…

ロシア側の考え方を知りたい 

ロシアのウクライナ侵攻。 民間住宅等への攻撃など、もってのほかで、即時終了すべきことだと思う。 そのように思っていても、違和感があるのは、マスコミが 「ひとりよがりの」プーチン、とか、 棄権票を投じる行動には「違和感」とか、 ウクライナ支援の活…

その回線はテレワークに使えるか? ~シェアオフィス、テレワークスポット、コワークスペース

フリーWi-Fiは、テレワークに使わないでね、というのは、テレワークを認めている多くの会社が、従業員に伝えていると思う。 フリーWi-Fiではないが、シェアオフィス、テレワークスポット、コワークオフィスなどで使えるWi-Fiやネットワークはどんなものなの…

クレジットカード解約 ~ クレカのおまけ&手数料の負担はどこに回っているのだろう

同じブランドのクレジットカードを2枚持っていた。 管理ってほどのものではないが、一応紛失しないようにとか、たまに使えば紙の郵送明細を処分するとか、WEB確認とかしなければならないわけで。 面倒なので、いつか解約しようと思いつつ、ついのびのびにし…

「まだ印刷が終わっていません」警告で、出てくるボタン。 最後まで印刷をしたいときはどっちを選ぶ?

せっかちだからか? パソコン作業をしていて時々プリントアウトした文書を閉じようとして 「まだ印刷が終わっていません。少々お待ちください」という警告が ポップアップされることがある。 大変申し訳ありませんでした・・・ と反省するのもつかの間、その…

当事者に聞け! わかっちゃいない話 ~ 当事者不在のクズ企画をなくそう

要するに、わかっていないのに当事者の声もきいていないこと、が多すぎ。 ●フリーランス保護策を提言する平田麻莉さんの声 「プロフェッショナル&パラレルキャリア・フリーランス協会」設立。 そのきっかけは、2016年。経済産業省にフリーランス研究会…

大切な情報 窓口対応の問題 ケーススタディ ~「育休期間」を答えてもらえない

だいぶ昔の話。 「育休はこの会社でどのくらいの期間取れますか?」と聞いた妊婦がいた。 総務担当に聞いた。 答えがなかった。 二度聞いた。 再び答えがなかった。 親会社からの出向社員だった妊婦は、親会社に戻った。 妊婦だったその人は、子どもが成人し…

国交書の統計不適切処理「なぜ起きたか?」 調査報告書の内容とマスコミはズレがあるような

統計不適切処理。 その再発防止策の報道、なんだかズレがあるように思う。 検証委員会がまとめた報告書に基づいているはずなのだが・・・ NHK。 www3.nhk.or.jp ↑で見ると、 ①業務過剰、人を増やせ。 ②統計知識が不足、学び、相談できる機会、体制を。 ③問題…

大切な情報 窓口対応の問題 ケーススタディ ~コロナウイルス濃厚接触者への対応

オミクロン株濃厚接触認定者となったときにどう対応されたか、新聞記事があった。 窓口対応の問題点の参考になる。(20220119朝日夕刊7面) ●基準の正当性を確保する方策 新幹線は乗車特定できないから非対象? 飛行機は対象? 換気できるというが? 対象に…

子どもを産んだからといって妊娠・出産・子育てのことがわかってる、ってものではないのだよ

With Midwife社 岸畑さんの記事。(20220116 朝日新聞夕刊4面) 「心身ケア 助産師に任せて」 そう、母は初めから母なわけではない。 母になったからといって母のなにものであるかがわかっているわけでも赤ちゃんのなにかがわかっているわけでもない。 わか…

報道関係者は本当に切迫している現場をわかってるのか?

おはよう日本20220129 7:30~7:59の間に、ミャンマーのサッカー選手の話を紹介していた。 1年前日本での試合で三本指を立てて軍に抗議、難民となったアウンさんだ。 横浜フットサルチームが受入を発表し、感動したのは、昨年9月だったか。 おはよう日本…

確定申告用には1年間分の料金を印刷できるようにしてほしい ~ぷらら 利用料金証明書/請求支払明細書

確定申告用の料金明細。 最近はなんでも紙の領収書が出なくなったので、自分で年間分をプリントアウトする。 通信回線やトランクルームなど、以前は年間分を郵送してくれたが、ホームページから印刷を、と促される。 電話でお願いする方が手間がかかるように…

コンビニの値札、品物の場所とずれてない?

コンビ二に時々行く。 急にアイスクリームが食べてみたくなった。 最近の目新しい何か、を求めて。 とか。 その時に気になるのが、「欲しい」と思ったものの値段がわからないこと。 アイスクリームの棚(?っていうか、最近では水槽みたいだけど)の中から欲…

テレワーク teams接続手順のマニュアルの問題点とカイゼン策

テレワークに、teamsを使っている企業が少なくないらしい。 teams初使いメンバーに提供されるマニュアルが・・・ ●問題●「このURLに接続して」と始まるのだが、これがNG. なぜなら、初使いメンバーのデフォルトブラウザがエクスプローラーだから。 ★解決策★…

ヘルプデスクへの電話、番号を押して「ピロリン」と鳴っても切断音ではなかった!!

ヘルプデスクへ電話する。 自動御応答装置が、「●●は1,▲▲は2を、××は3を押してください。」という。 ▲▲なので2を押してみる。 「ピロリン」 電話切断するときの音。 あれっ? 再度、電話。 同じく。 3度目。 同じく。 どうして? ひょっとして、「ピロ…

「同意」の中身はブラックボックスか?

ブラックボックスのいろいろ。 ●スマホの設定。 いろんな「同意」を求められるが、求められている内容が理解できている人は何%? 利用している中でも、いろいろポップアップしてくるが、まず「わからん」。 ●某N生命で契約書を事前に見せてといっても、「ペ…

携帯電話ショップにいっても設定はDIY?

ガラケーからスマホに変えるためにショップに行った知人が、設定を自分でやってくれと言われたけれども、いろいろ言って、店員さんに無理やりやってもらったのだという。いや、全部指示してもらったっていったんだっけ・・・。 とにかく、「そこは「同意」で…

テレワーク システム担当の皆さん!  シロウト従業員に設定を任せるときに・・・

テレワーク。機器の設定はシロウトにはハードルが高い。 システム担当の皆さんも、たぶんシロウトにやらせたくはないと思う。 苦労するのは、お互い様だし。 ・・・いや、システム担当の皆さんの苦労の方が大きいだろう。 クラウド、クラウドとあれだけいっ…

駅のアナウンスとホームの位置表示はなぜに連動しないのか?

駅のアナウンスは、「次の●●ゆき快速電車は15両編成で参ります」とかいっているのにホームの表示は「快速 増4号車 乗車口」。 この位置には、次の快速電車は止まるのか? 「15両編成はホームいっぱいにくるから、乗車口表示があるところには止まる」と…

駅のアナウンスとホームの位置表示はなぜに連動しないのか?

駅のアナウンスは、「次の●●ゆき快速電車は15両編成で参ります」とかいっているのにホームの表示は「快速 増4号車 乗車口」。 この位置には、次の快速電車は止まるのか? 「15両編成はホームいっぱいにくるから、乗車口表示があるところには止まる」と…

統計不正  真相はムリだと思うので「推論」提示と「難ありデータ」表示を

2013年4月から受注実績の二重計上が生じ統計が過大になっていた国土交通省の「建設工事受注動態統計」。 なぜ?といわれているが、真相を確認するのは難しいのだろう。 でも統計は、何をどのように答えてもらうか、集計するか、そこから何を見るか、仮説に基…

路上のお菓子売りに思う ~サギだったとしても・・

年末の仕事に一区切りつけ、暗くなった夜道を駅に急ぐ。 「すみません」と声。 見ると、東南アジア系のおねえさんと目があう。 スーツケースを手にこちらに呼び掛けている。 手に持ったお菓子の袋を差出し、「お菓子を買ってください」という。 バブル崩壊期…